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La marketplace pour vendre, acheter et échanger ses sneakers entre passionnés
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FAQ
EN QUOI KNICS EST DIFFÉRENT DES AUTRES MARKETPLACEs ?
Nous sommes une authentique marketplace axée sur la communauté et entièrement dédiée à l'univers de la sneakers et du streetwear exclusif. Une marketplace où chaque utilisateur pourra communiquer, acheter, vendre et échanger les articles de son choix avec des frais parmi les plus bas du marché, nous encourageons ainsi une économie durable, circulaire et juste. Nous utilisons un processus rigoureux de modération et chacun de nos utilisateurs est vérifié afin de préserver la confiance et l'intégrité au sein de notre plateforme.
COMMENT SAVOIR SI LES ARTICLES SONT AUTHENTIQUES ?
En tant que marketplace, nos exigences en matière de vérification d'identité sont très efficaces pour empêcher la vente de sneakers de contrefaçon sur notre plateforme. De plus, notre équipe de modérateurs réalise un contrôle digital minutieux de la majorité des produits proposés sur KNICS. Néanmoins, pour une assurance supplémentaire, nous te conseillons vivement de solliciter des informations détaillées sur les sneakers directement auprès du vendeur avant de finaliser ton achat. Si tu n'es pas sûr de l'authenticité de l'article, tu peux également choisir de faire authentifier ta commande physiquement par nos équipes.
QUE SE PASSE-T-IL SI JE SOUPÇONNE UNE CONTREFAÇON ?
Si tu repères un article qui te semble douteux, signale-le simplement via notre application. Notre équipe se chargera d'une vérification digitale approfondie. Dans le cas où l'article est confirmé comme être une contrefaçon, il sera retiré sans délai. La vigilance de nos utilisateurs est primordiale pour nous et contribue essentiellement à préserver la fiabilité et la sécurité de notre plateforme.
QUELS SONT LES MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS ?
Pour le moment, nous acceptons uniquement les paiements par carte de crédit. Nous comprenons l'importance de diversifier les options de paiement et c'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour intégrer PayPal, Apple Pay ainsi que Google Pay prochainement. Pour plus de commodité, notre plateforme intègre également un porte-monnaie électronique : tu y retrouveras les fonds de tes ventes et tu pourras l'utiliser pour tes achats, facilitant ainsi des échanges rapides et sans accroc.
COMMENT KNICS VÉRIFIE-T-IL LES ACHETEURS ET LES VENDEURS ?
Pour créer la marketplace la plus sûre possible, nous demandons à tous nos utilisateurs de vérifier leur identité avant d'effectuer des transactions sur KNICS. Cela garantit que tous les acheteurs et vendeurs sont bien ceux qu’ils prétendent être.
KNICS s'associe à MangoPay pour effectuer la vérification d'identité. MangoPay est aujourd'hui utilisé par de grandes marketplaces, comme Vinted, Rakuten, Sorare, Chrono24 ou encore Leboncoin.
KNICS ne stocke aucune des informations d'identité que vous partagez pendant le processus de vérification. Ces informations sont utilisées uniquement pour vérifier les utilisateurs.
COMMENT KNICS ASSURE-T-IL LA PROTECTION DE MES DONNÉES PERSONNELLES ?
La sécurité de tes informations est notre priorité absolue. Pour cela, nous utilisons des méthodes de cryptage avancées et respectons scrupuleusement les normes rigoureuses en matière de protection des données. Nous procédons régulièrement à des contrôles de sécurité et actualisons nos systèmes pour anticiper toute menace. Ta confiance nous est précieuse, c'est pourquoi nous déployons toutes les précautions nécessaires pour préserver l'intégrité de tes données.
EST-CE POSSIBLE DE VENDRE MES VÊTEMENTS STREETWEAR SUR KNICS ?
Pour l'instant KNICS ne sera ouvert que pour les sneakers. Progressivement, nous élargirons à l'ensemble du streetwear afin de proposer des vêtements, accessoires et objets de collections.Notre ambition est d'offrir à tous les passionnés la meilleure place de marché dans l'univers du streetwear exclusif.
COMMENT FONCTIONNE LE TIRAGE AU SORT ?
La participation au concours KNICS se fait par accumulation de crédits, qui servent à augmenter tes chances de gagner lors du tirage au sort. Voici les différentes manières d'accumuler ces crédits :
Création de compte : La création d'un compte validé sur la plateforme KNICS est récompensée par 1 crédit.
Vente de sneakers neuves : La vente d'une paire de sneakers jamais portée sur la plateforme rapporte 2 crédits.
Vente de sneakers d'occasion : La vente d'une paire de sneakers déjà portée sur la plateforme rapporte 4 crédits.
Achat de sneakers neuves : L'achat d'une paire de sneakers neuves sur la plateforme rapporte 1 crédit.
Achat de sneakers d'occasion : L'achat d'une paire de sneakers d'occasion sur la plateforme rapporte 2 crédits.
Les crédits servent comme des “tickets” pour le tirage au sort. Plus tu accumules de crédits, plus tu as de “tickets” dans le tirage, augmentant ainsi tes chances de gagner un des lots mis en jeu. Il n’y a pas de limite au nombre de crédits que tu peux accumuler. Les crédits ne sont valides que pour le tirage au sort de ce concours et ne peuvent être utilisés pour d’autres promotions.
Pour plus d'informations, tu peux consulter le règlement ici.QUELS SONT LES LOTS A GAGNER POUR LE TIRAGE AU SORT ?
Les gagnants du concours KNICS auront le droit à l'un des cinq lots suivants, attribués aléatoirement :
1. Nike SB Dunk Low Jarritos
2. Jordan 4 Retro SB Pine Green
3. Nike SB Dunk Low Born X Raised One Block At A Time
4. Jordan 3 Retro SP J Balvin Medellín Sunset
5. Jordan 1 Retro Low OG SP Travis Scott Black Phantom
Les gagnants seront contactés pour choisir leur pointure.
Pour plus d'informations, tu peux consulter le règlement ici.AUTRES QUESTIONS ?
Notre service client est à ta disposition pour t'assister. Nous visons à traiter chaque requête sous 48 heures.
Email uscontact@knics.com